Pour passer une commande, ajoutez les plantes souhaitées au panier en
utilisant le champ de recherche en haut du site ou en parcourant les catégories
et produits dans la zone d'achat en ligne.
Après avoir ajouté les plantes souhaitées au panier, terminez votre commande en saisissant vos données.
Le fonctionnement de ce site Internet est assuré par la société Campestris,
Sociedade Agrícola Lda avec numéro d'identification fiscale PT508810191.
Si vous souhaitez des plantes plus grandes ou des plantes qui ne sont pas sur ce
site, contactez-nous pour évaluer la disponibilité.
Paiement des commandes
Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte bancaire.
Le traitement des cartes bancaires est assuré par Paypal Europe SCA et la
désignation (Campestris) apparaît sur votre relevé.
Livraison
Nous livrons uniquement au sein de l'Union européenne mais en raison du temps
de transit actuel, il ne nous est pas possible de livrer à Chypre, en Grèce et à
Malte ainsi qu'aux Canaries, aux Açores, à Madère, aux Baléares, en Sardaigne,
en Corse et dans d'autres territoires insulaires.
Le délai de livraison des plantes disponibles est généralement de 2 à 8 jours après confirmation du paiement.
La livraison est effectuée par nos moyens ou par une société de transport.
Les frais de port s'affichent automatiquement dans votre panier et varient en
fonction de votre pays.
La facture est envoyée par email ou accompagne la marchandise.
Toutes les plantes sont accompagnées du Passeport Phytosanitaire pour circuler dans
l'Union Européenne.
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Emballages ou plantes endommagés
Nous préparons les commandes et emballons les plantes très soigneusement afin
de ne pas être endommagées lors du transport, mais si vous constatez que le
colis arrive endommagé, merci de l'indiquer au moment de la réception et de nous
envoyer immédiatement des photos afin que nous puissions analyser la situation
avec le transporteur.
Si les plantes que vous commandez souffrent de froid extrême, vous ne devez pas
passer de commande si les conditions de température de votre région ne le
permettent pas.
Pendant la période automne/hiver, certaines plantes peuvent être livrées à
racines nues. Il faut veiller à les planter rapidement pour assurer le moins de
stress possible.
Droit de retour
Selon la réglementation européenne, les consommateurs ont le droit de
retourner leurs achats dans un délai de 14 jours, mais cette condition ne
s'applique pas aux plantes vivantes.
Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter
pour évaluer votre insatisfaction.
Dimensions et Mesures
EXEMPLES
20/50 cm, 50/100 cm, 1.00/1.50 m
Hauteur de la plante en centimètres (cm) ou en mètres (m) au-dessus du niveau du sol.