Para realizar un pedido, agregue las plantas deseadas al carrito de compras utilizando el cuadro de búsqueda en la parte superior del sitio o navegando por las categorías y productos en el área de compras en línea.
Después de agregar las plantas deseadas al carrito de compras, finalice su pedido ingresando sus datos.
El funcionamiento de este sitio web está garantizado por la empresa Campestris, Sociedade Agrícola Lda con identificación fiscal PT508810191.
As plantas disponibles en el sitio web están destinadas a fines ornamentales. Si desea adquirir plantas para uso forestal, por favor envíenos un correo electrónico indicando las especies y cantidades requeridas y los detalles de facturación y entrega para que podamos enviarle una cotización.
Si desea plantas de mayor tamaño o plantas que no se encuentran en este sitio, póngase en contacto con nosotros para valorar disponibilidad.
Pago de pedidos
El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria o tarjeta bancaria.
El procesamiento de las tarjetas bancarias está garantizado por Paypal Europe SCA y la designación (Campestris) aparece en su extracto.
Entrega
Solo realizamos entregas dentro de la Unión Europea, pero debido al tiempo de tránsito en este momento no nos es posible realizar entregas a Chipre, Grecia y Malta, así como a las Islas Canarias, Azores, Madeira, Baleares, Cerdeña, Córcega y otras islas.
El plazo de entrega de las plantas disponibles suele ser de 2 a 8 días después de la confirmación del pago.
La entrega se realiza por nuestros medios o por una empresa de transporte.
Cuando el pedido esté en tránsito, recibirá un enlace donde podrá rastrear el estado del envío e ingresar información adicional o cambiar la ubicación de entrega.
Debido a las dimensiones y peso de los pedidos, es posible que no sea posible realizar entregas en el interior de los edificios y la entrega tendrá que realizarse en el lugar donde se pueda aparcar el vehículo.
El costo de envío se muestra automáticamente en su carrito de compras y varía según su país.
La factura se envía por correo electrónico o acompañando la mercancía.
Todas las plantas van acompañadas del Pasaporte Fitosanitario para su circulación en la Unión Europea.
Embalajes o plantas dañados
Preparamos los pedidos y empaquetamos las plantas con mucho cuidado para que no se dañen en el transporte, pero si encuentras que el paquete llega dañado, por favor indícalo en el momento de la recepción y envíanos fotos inmediatamente para que analicemos la situación con el transportador.
Si las plantas que encargas sufren de frío extremo, no debes realizar pedidos si las condiciones de temperatura de tu región no lo permiten.
En el periodo otoño/invierno algunas plantas se pueden suministrar a raíz desnuda. Se debe tener cuidado de plantarlos rápidamente para asegurar el menor estrés posible.
Derecho de retorno
Según la normativa europea, los consumidores tienen derecho a devolver sus compras en un plazo de 14 días, pero esta condición no se aplica a las plantas vivas.
Sin embargo, si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros para evaluar su insatisfacción.
Dimensiones y Medidas
EJEMPLOS
20/50 cm, 50/100 cm, 1.00/1.50 m
Altura de la planta en centímetros (cm) o metros (m) sobre el nivel del suelo.